Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand

Schnelle Lieferung in nur 2-4 Tagen - Mit Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Tür

Kann ich meine Ware lagern

Ware über den Online Store kann bis zu 4 Wochen gelagert werden mit dem Code "Lager".

Teilsendungen sind leider nicht möglich.

Sobald deine Artikel versendet wurden, musst du für eine neue Bestellung Versand zahlen. Vorher kann sie nicht versendet werden.

Ware vom TikTok Shop kann nicht gelagert werden und wird sofort versendet.

Ist meine Ware versichert

Der Versand findet mit DHL statt und ist bei jeder Lieferung versichert.

Meine Ware ist nicht angekommen oder beschädigt

Trotz sorgfältiger Verpackung und zuverlässigem Versanddienstleister kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Pakete auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt ankommen.

Das ist natürlich sehr bedauerlich – leider liegt dieser Teil des Prozesses nicht in unserer Hand, da wir alle Sendungen sicher und gut geschützt verpacken.

Solltest du ein solches Problem feststellen, melde dich bitte umgehend per E-Mail an info@daxnpacks.de.

Wir finden gemeinsam eine passende Lösung. 🤝

Kann ich TCG Wünsche äußern

Selbstverständlich kanns du deine TCG Wünsche äußern. Hierfür gibt es in Discord einen Kanal dafür. Schau doch gerne mal vorbei.